Mo-BRUK jest w stałym dialogu z klientami, lokalnymi mieszkańcami i samorządami, wsłuchuje się w ich głos i sugestie.
Kwestie bezpieczeństwa i ochrony środowiska są wśród najważniejszych priorytetów spółki. Mo-BRUK nieustannie dąży do ograniczania w możliwie szerokim zakresie potencjalnie negatywnych skutków prowadzonej działalności, takich jak np. nieprzyjemny zapach. Przetwarzanie odpadów jest jedną z najbardziej regulowanych działalności, dlatego spółka stosuje się do wszystkich krajowych i unijnych przepisów w zakresie ochrony środowiska. Regularnie przechodzi kontrole w tym zakresie.